Angepasste Garantiebedingungen stehen im Internet zur Verfügung
Seit Beginn der Kommunikation mit der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen im vergangenen Jahr hatte das Unternehmen seine Garantiedokumente einer intensiven Prüfung unterzogen und seine Kunden sowohl über die Bearbeitung als auch kürzlich über die geänderten Garantiebedingungen informiert.
Vor dem Hintergrund des Modifizierungsprozesses im Hinblick auf die Garantiestandards in der Photovoltaik-Industrie hatte die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen 2011 mehrere Solar-Unternehmen abgemahnt, darunter auch Yingli Green Energy. Unmittelbar nach der Abmahnung hatte Yingli Green Energy die Prüfung und Überarbeitung der Garantiedokumente forciert. Im Rahmen des Überprüfungsprozesses konnte mit der Verbraucherzentrale allerdings keine Einigung über die Ausgestaltung einer einzelnen Garantieregelung erzielt werden, die dann zum Gegenstand einer gerichtlichen Überprüfung gemacht wurde.
Über die angepassten Garantiebedingungen hat das Unternehmen im Mai 2012 seine Kunden erneut informiert und stellt diese auf der Unternehmenswebseite zur Verfügung.

Yingli-Europachef Thompson: Garantiedokumente spiegeln Anforderungen der Gesetzgebung für deutsche Verbraucher transparent wider
Seit Aufnahme der Geschäftstätigkeit in Deutschland 2005 arbeite Yingli Green Energy sehr eng und vertrauensvoll mit seinen Kunden zusammen, betont das Unternehmen. „Es war für uns daher selbstverständlich, unsere Garantiebedingungen zeitnah zu verbessern. Wir möchten die marktspezifischen Anforderungen der Gesetzgebung für deutsche Verbraucher in unseren Garantiedokumenten transparent widerspiegeln und sicherstellen, dass wir sowohl nationale als auch die Gesetze und Bestimmungen der Europäischen Union in Bezug auf die Produktgewährleistungen erfüllen“, sagt Darren Thompson, geschäftsführender Direktor von Yingli Green Energy Europe.
Die für den deutschen Markt geltenden Garantiebedingungen sind auf der Unternehmens-Website zugänglich.

20.06.2012 | Quelle: Yingli Green Energy Holding Company Ltd. | solarserver.de © EEM Energy & Environment Media GmbH